upc przeniesienie numeru przez upc gdansk, ISP, UPC [ Pobierz całość w formacie PDF ]
Przeniesienie numeru do UPC - instrukcja
Szanowny Kliencie, w celu przeniesienia numeru do sieci UPC Polska, niezbędne jest poprawne wypełnienie poniższych dokumentów
i wręczenie ich instalatorowi UPC w trakcie dokonywania instalacji lub osobiście w lokalnym biurze obsługi klienta - dotyczy
klientów indywidualnych i biznesowych.
1. Wypełnij dokument „Wniosek o przeniesienie numeru do sieci UPC” według załączonego wzoru (Dokument A).
• Jeśli przenosisz numer telefonu, którego jesteś właścicielem, w dokumencie powinny znaleźć się Twoje dane. Jeśli nie jesteś
właścicielem numeru telefonicznego, dokument powinna wypełnić i podpisać osoba będąca stroną umowy z dotychczasowym
dostawcą usługi telefonicznej.
• Dokument ten będzie podstawą do rozpoczęcia procesu przeniesienia numeru do sieci UPC Polska.
• Od momentu wręczenia kompletu dokumentów instalatorowi UPC ma 14 dni roboczych na jego rozpatrzenie lub w przypadku
złożenia ich w siedzibie UPC 7 dni roboczych.
2. Wypełnij dokument „Pełnomocnictwo oraz Wniosek o rozwiązanie umowy”, skierowany do dotychczasowego dostawcy usługi
telefonicznej (Operatora Dawcy) według załączonego wzoru (Dokument B).
• Jeśli przenosisz numer telefonu, którego jesteś właścicielem, w dokumencie powinny znaleźć się Twoje dane. Jeśli nie jesteś
właścicielem numeru telefonicznego, dokument powinna wypełnić i podpisać osoba będąca stroną umowy z dotychczasowym
dostawcą usługi telefonicznej.
• Dokument ten zostanie dostarczony wraz z innymi wymaganymi dokumentami do Twojego dotychczasowego dostawcy w celu
rozwiązania umowy o świadczenie usługi telefonicznej wraz z przeniesieniem numeru do sieci UPC Polska. Zwróć uwagę, czy
dokument został prawidłowo wypełniony oraz podpisany.
• Tym dokumentem właściciel przenoszonego numeru upoważnia UPC Polska do reprezentowania w procesie przeniesienia numeru
telefonicznego od dotychczasowego dostawcy do sieci UPC.
• Udzielenie Pełnomocnictwa jest obowiązkowe w przypadku rozwiązania umowy z dotychczasowym dostawcą za pośrednictwem
UPC Polska.
3. Wypełnij dokument „Potwierdzenie możliwości zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych z przeniesieniem
numeru” (Dokument C).
• Jeśli przenosisz numer telefonu, którego jesteś właścicielem, w dokumencie powinny znaleźć się Twoje dane. Jeśli nie jesteś
właścicielem numeru telefonicznego, dokument powinna wypełnić osoba będąca stroną umowy z dotychczasowym dostawcą usługi
telefonicznej.
• Dokument ten zostanie złożony wraz z innymi niezbędnymi dokumentami do dotychczasowego dostawcy w celu rozwiązania umowy
o świadczenie usługi telefonicznej oraz rozpoczęcia procesu przeniesienia numeru telefonicznego do sieci UPC Polska. Zwróć
uwagę, czy dokument został prawidłowo wypełniony.
• Tym dokumentem UPC Polska potwierdza możliwość instalacji usługi telefonicznej z przeniesionym numerem pod wskazanym adresem.
4. Jeżeli nie jesteś właścicielem numeru telefonicznego, który chcesz przenieść, wypełnij „Upoważnienie” (Dokument D) według
załączonego wzoru.
• Tym dokumentem upoważnisz właściciela przenoszonego numeru (np. innego członka rodziny lub firmę) do rozszerzenia Twojej
Umowy Abonenckiej z UPC o usługę telefoniczną wraz z przeniesionym numerem.
• Jeżeli z UPC Polska umowa została zawarta przez obojga małżonków, a u dotychczasowego dostawcy usługi telefonicznej
Abonentem jest jedna z tych osób, to upoważnienie nie jest wymagane.
5. Wypełnij „Aneks do Umowy Abonenckiej” (Dokument E) według załączonego wzoru w dwóch egzemplarzach – jeden egzemplarz
zachowaj dla siebie.
• Dokument ten stanowi podstawę do zmiany dotychczasowego numeru telefonu przyznanego z sieci UPC na numer przenoszony
od dotychczasowego dostawcy.
• Jeżeli nie jesteś jeszcze klientem usługi telefonicznej UPC, wypełnij Aneks po prawidłowym wykonaniu instalacji tejże usługi.
Instalator poda Ci numer telefonu UPC, który powinien zostać wpisany do Aneksu. Zwróć uwagę, czy jest to ten sam numer telefonu,
który znajduje się na umowie abonenckiej.
6. Wypełnij dokument „Oświadczenie” według załączonego wzoru (Dokument F).
• Jeśli przenosisz numer telefonu, którego jesteś właścicielem, w dokumencie powinny znaleźć się Twoje dane. Jeśli nie jesteś
właścicielem numeru telefonicznego, dokument powinna wypełnić i podpisać osoba będąca stroną umowy z dotychczasowym
dostawcą usługi telefonicznej.
• W dokumencie tym dokonujesz wyboru trybu rozwiązania umowy z dotychczasowym dostawcą usługi telefonicznej.
• Podpisując ten dokument, oświadczasz również, że akceptujesz konsekwencje, jakie wiążą się z faktem wypowiedzenia umowy
o świadczenie publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych z dotychczasowym dostawcą, przed upływem okresu, na jaki
umowa została zawarta.
Przeniesienie numeru do UPC - instrukcja
Pamiętaj!
W przypadku braku któregokolwiek z wymaganych dokumentów, wniosek o przeniesienie numeru pozostawia się bez rozpatrzenia.
Abonent zostanie o tym poinformowany.
Poprawne i czytelne wypełnienie dokumentów przyspieszy proces przeniesienia Twojego numeru.
Jeśli Twój dotychczasowy dostawca usługi telefonicznej przyśle odpowiedź do Ciebie (nie do UPC Polska), wyślij ją niezwłocznie na
poniższy adres:
UPC Polska Sp. z o. o.
Dokumenty LNP
ul. Murckowska 14c
40-265 Katowice
Co dalej?
• Do czasu przeniesienia numeru możesz korzystać z usługi telefonicznej UPC z przyznanym numerem tymczasowym.
• UPC poinformuje Cię telefonicznie o dacie z jaką numer zostanie przeniesiony do UPC.
• W dniu przeniesienia numeru, numer przydzielony przez UPC zostanie automatycznie zastąpiony numerem przenoszonym. Przerwa
w dostępie do usługi nie powinna trwać dłużej niż 24 godziny.
• Jeśli w dniu przeniesienia numeru, w godzinach wieczornych usługa telefoniczna nie będzie działała, wyłącz modem z prądu
na kilkanaście sekund i ponowne podłącz. Po zalogowaniu się modemu usługa powinna działać na numerze przeniesionym.
• Jeśli otrzymujesz dwa rachunki za telefon, który chcesz przenieść, musisz we własnym zakresie rozwiązać umowę u Operatora,
który świadczy Ci usługę preselekcji (rachunek za połączenia telefoniczne). UPC zobowiązuje się do wypowiedzenia umowy
u Operatora, u którego opłacasz abonament.
Jeśli wybrałeś tryb rozwiązania umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia:
• W tym przypadku data przeniesienia numeru zależy od ilości dni roboczych wskazanych przez właściciela przenoszonego numeru
na „Oświadczeniu” (druk F), przy czym termin ten nie może być dłuższy niż okres wypowiedzenia.
• Operator, od którego przenosisz numer może naliczyć Ci opłatę w wysokości nie wyższej niż opłata abonamentowa za jeden okres
rozliczeniowy, powiększona o roszczenie związane z ulgą przyznaną Abonentowi obliczona proporcjonalnie do czasu pozostającego
do zakończenia trwania umowy z dotychczasowym Operatorem (w przypadku Abonentów rozwiązujących umowę bez zachowania
terminu wypowiedzenia).
Jeśli wybrałeś tryb rozwiązania umowy z zachowaniem okresu wypowiedzenia:
• W tym przypadku data przeniesienia numeru zależy od cyklu rozliczeniowego jaki posiadasz u dotychczasowego dostawcy usługi
telefonicznej (znajdziesz go na rachunku).
Miasto Data
Miasto Data
B
Miejscowo
:
..............................................................
, dnia
......................................................
Miejscowo
:
.............................................................
, dnia
......................................................
Tutaj wpisz dziewięciocyfrowy numer
telefoniczny, który chcesz przenieść do sieci
UPC, np. 58 1234567.
PEŁNOMOCNICTWO oraz WNIOSEK
O ROZWI
ZANIE UMOWY
WNIOSEK O PRZENIESIENIE NUMERU DO SIECI UPC
Tutaj wpisz swoje imię i nazwisko/
Tutaj wpisz nazwę firmy.
Tutaj wpisz adres, gdzie obecnie jest zainstalowana
Twoja usługa telefoniczna.
Ja ni
ej podpisany/ (-a) (imi
i nazwisko/ dokładna nazwa firmy)
..................................................................................................................
adres instalacji usługi u Twojego Operatora Dawcy
......................................................................................................................................................
Aktualny numer telefonu, o przeniesienie którego wnioskuje Abonent:
Tutaj wpisz adres, gdzie obecnie jest zainstalowana Twoja
usługa telefoniczna.
.............................................................................................................................................................................................................................................................................................
adres zako
czenia sieci:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
legitymuj
cy/ (-a) si
/ posiadaj
cy/ (-a):
Dla Klientów indywidualnych:
Dla Klientów biznesowych:
Pozostałe numery, które maj
by
przeniesione (w przypadku przenoszenia wi
cej ni
jednego numeru)
1
:
dokumentem to
samo
ci
KRS ,
,
.
seria nr ,
NIP ,
Tutaj wpisz pozostałe numery telefoniczne,
które chcesz przenieść do sieci UPC, np. 58 1234567.
Dla Klientów indywidualnych:
nr PESEL ,
Regon .
Tutaj wpisz swoje imię i nazwisko.
imi
i nazwisko:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PEŁNOMOCNICTWO
nr PESEL , Dokument
2
seria nr .
niniejszym udzielam pełnomocnictwa:
Tutaj wpisz adres do korespondencji.
adres do korespondencji:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
UPC Polska Spółka z ograniczon
odpowiedzialno
ci
z siedzib
w Warszawie przy al. Jana Pawła II 27, wpisanej do
Rejestru Przedsi
biorców prowadzonego przez S
d Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru S
dowego pod numerem KRS 0000273136, NIP 526-24-61-791, kapitał zakładowy: 110 000 000 PLN
Dla Klientów biznesowych:
do dokonywania w moim imieniu czynno
ci zwi
zanych z przeniesieniem przydzielonego numeru przy zmianie
operatora, w szczególno
ci do:
Tutaj wpisz nazwę firmy.
nazwa firmy:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1. dor
czenia dotychczasowemu dostawcy usług („Operatorowi Dawcy”) wniosku o rozwi
zanie umowy o
wiadczenie
publicznie dost
pnych usług telekomunikacyjnych z przeniesieniem przydzielonego numeru;
KRS NIP Regon
2. otrzymania od „Operatora Dawcy” informacji o terminie i warunkach rozwi
zania umowy o
wiadczenie publicznie
dost
pnych usług telekomunikacyjnych z przeniesieniem przydzielonego numeru, na adres:
Tutaj wpisz adres siedziby firmy.
siedziba firmy:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
UPC Polska Sp. z o.o.
Dokumenty LNP
ul. Murckowska 14c
40-265 Katowice
Tutaj wpisz adres do korespondencji.
adres do korespondencji:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sposób poinformowania Abonenta o rozpocz
ciu
wiadczenia usług:
Tutaj wpisz nazwę swojego dotychczasowego dostawcy.
telefonicznie
WNIOSEK O ROZWI
ZANIE UMOWY z
...................................................................................................................................................................
za pomoc
komunikatu tekstowego
Jednocze
nie wypowiadam/ (-y) umow
o
wiadczenie usług telekomunikacyjnych linii telefonicznej
o numerze
,
,
w celu przeniesienia wy
ej wymienionego numeru do sieci operatora UPC Polska Sp. z o.o. z siedzib
w Warszawie,
za po
rednictwem poczty elektronicznej
1
Dotyczy wskazanego adresu zako
czenia sieci.
2
W przypadku osób nieposiadaj
cych numeru PESEL.
przy al. Jana Pawła II 27.
Tutaj złóż czytelny podpis.
..................................................................................................
Tutaj wpisz dziewięciocyfrowy numer telefoniczny,
który chcesz przenieść do sieci UPC,
np. 58 1234567.
Tutaj złóż czytelny podpis.
czytelny podpis Abonenta Dawcy
.................................................................................................................
czytelny podpis Abonenta Dawcy
 Miejscowość:
..............................................................
, dnia
......................................................
WNIOSEK O PRZENIESIENIE NUMERU DO SIECI UPC
Aktualny numer telefonu, o przeniesienie którego wnioskuje Abonent:
adres zakończenia sieci:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pozostałe numery, które mają być przeniesione (w przypadku przenoszenia więcej niż jednego numeru)
1
:
, .
Dla Klientów indywidualnych:
imię i nazwisko:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
nr PESEL , Dokument
2
seria nr .
adres do korespondencji:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dla Klientów biznesowych:
nazwa firmy:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
KRS NIP Regon
siedziba firmy:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
adres do korespondencji:
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sposób poinformowania Abonenta o rozpoczęciu świadczenia usług:
telefonicznie
za pomocą komunikatu tekstowego
za pośrednictwem poczty elektronicznej
1
Dotyczy wskazanego adresu zakończenia sieci.
2
W przypadku osób nieposiadających numeru PESEL.
..................................................................................................
czytelny podpis Abonenta Dawcy
B
Miejscowość:
.............................................................
, dnia
......................................................
PEŁNOMOCNICTWO oraz WNIOSEK
O ROZWIĄZANIE UMOWY
Ja niżej podpisany/ (-a) (imię i nazwisko/ dokładna nazwa firmy)
..................................................................................................................
adres instalacji usługi u Twojego Operatora Dawcy
......................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................................................................................................................................................
legitymujący/ (-a) się/ posiadający/ (-a):
Dla Klientów indywidualnych:
Dla Klientów biznesowych:
dokumentem tożsamości
KRS ,
seria nr ,
NIP ,
nr PESEL ,
Regon .
PEŁNOMOCNICTWO
niniejszym udzielam pełnomocnictwa:
UPC Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy al. Jana Pawła II 27, wpisanej do
Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000273136, NIP 526-24-61-791, kapitał zakładowy: 110 000 000 PLN
do dokonywania w moim imieniu czynności związanych z przeniesieniem przydzielonego numeru przy zmianie
operatora, w szczególności do:
1. doręczenia dotychczasowemu dostawcy usług („Operatorowi Dawcy”) wniosku o rozwiązanie umowy o świadczenie
publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych z przeniesieniem przydzielonego numeru;
2. otrzymania od „Operatora Dawcy” informacji o terminie i warunkach rozwiązania umowy o świadczenie publicznie
dostępnych usług telekomunikacyjnych z przeniesieniem przydzielonego numeru, na adres:
UPC Polska Sp. z o.o.
Dokumenty LNP
ul. Murckowska 14c
40-265 Katowice
WNIOSEK O ROZWIĄZANIE UMOWY z
...................................................................................................................................................................
Jednocześnie wypowiadam/ (-y) umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych linii telefonicznej
o numerze
,
,
w celu przeniesienia wyżej wymienionego numeru do sieci operatora UPC Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie,
przy al. Jana Pawła II 27.
.................................................................................................................
czytelny podpis Abonenta Dawcy
[ Pobierz całość w formacie PDF ]